Политика конфиденциальности
На этой странице описано, какие данные могут обрабатываться сервисом VeloraVPN, для чего они используются и как организован общий подход к защите пользовательской информации.
1. Общие положения
Настоящая политика конфиденциальности описывает общий порядок обращения с информацией, связанной с использованием VeloraVPN, официального сайта проекта и страниц загрузки приложения.
Используя сайт и приложение, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями обработки информации в объеме, необходимом для предоставления доступа к продукту, загрузке установочных файлов, поддержке работоспособности сервиса и улучшению пользовательского опыта.
2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от сценария использования могут обрабатываться следующие категории данных:
- технические сведения об устройстве и версии приложения;
- данные, необходимые для загрузки соответствующей сборки приложения;
- контактные данные, которые пользователь добровольно передает при обращении в поддержку;
- минимальные технические журналы, необходимые для диагностики ошибок и защиты стабильности сервиса.
3. Цели обработки информации
- предоставление доступа к сайту и материалам проекта;
- загрузка версий приложения для Android, Windows и Linux;
- обеспечение стабильной работы интерфейса и сервисных функций;
- обработка обращений пользователей и ответов службы поддержки;
- повышение качества, безопасности и удобства продукта.
4. Передача данных третьим лицам
Информация не передается третьим лицам без законных оснований, за исключением случаев, когда такая передача необходима для технического функционирования инфраструктуры, исполнения требований законодательства или защиты законных интересов проекта.
5. Защита информации
Для защиты данных применяются разумные организационные и технические меры: ограничение доступа, контроль конфигураций, безопасная работа с инфраструктурой, регулярная актуализация компонентов и минимизация объема обрабатываемой информации.
6. Хранение и удаление
Данные хранятся не дольше, чем это требуется для заявленных целей обработки, соблюдения обязательств и обеспечения работоспособности сервиса. По мере утраты необходимости информация удаляется или обезличивается в разумные сроки.
7. Контакты
По вопросам, связанным с политикой конфиденциальности, можно использовать контакты, указанные на сайте VeloraVPN в разделе поддержки.